+7 (916) 165 95 95
Возврат товара
Уважаемые покупатели! Если тот или иной товар по каким-то причинам Вас не устраивает, вы можете вернуть или обменять его.
Как это сделать? Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами обмена:
Как это сделать? Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами обмена:
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Убедитесь в комплектности товара под возврат. У вас должны быть чек, упаковка и товар без следов эксплуатации.
Проверьте товар на соответствие возможности возврата.
Убедитесь, что с момента покупки не прошло 14 дней. Дату можно узнать в вашем личном кабинете или на почте по номеру заказа.
Позвоните нам по телефону:
8 (916) 165-95-95
8 (916) 165-95-95
Привезите товар по адресу: ул. Паршина, 10 или передайте его нашему курьеру.
Деньги возвращаются покупателям наличными, почтовым переводом, на банковскую карту, которой оплачивали покупку.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены:
Полная комплектация. Это касается товаров, которые доставляются в разобранном виде и имеют несколько составных частей. Такой товар нужно вернуть целиком, включая все его составные части.
- товарный вид;
- целостность упаковки;
- потребительские свойства товара;
- остаточный срок годности;
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Полная комплектация. Это касается товаров, которые доставляются в разобранном виде и имеют несколько составных частей. Такой товар нужно вернуть целиком, включая все его составные части.
Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней, не считая дня, когда товар был передан покупателю. Исключение составляют те товары, которые возврату и обмену не подлежат.
В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления покупателем соответствующего требования.
Денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества возвращаются покупателю тем способом, который был использован при оплате:
- возврат наличными денежными средствами (в случае оплаты наличными денежными средствами) в бутике PETLAND. При себе необходимо иметь удостоверение личности;
- почтовым переводом или банковским переводом. Реквизиты указываются покупателем в заявлении;
- на банковскую карту, с которой производилась оплата (в случае оплаты банковской картой).
- сломанные или вышедшие из строя товары;
- товары в неполной комплектации.
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня, когда товар был передан покупателю.
Если дефект, не позволяющий использовать товар ненадлежащего качества, был обнаружен позже четырнадцатидневного срока, возврат товара возможен при условии:
Если дефект, не позволяющий использовать товар ненадлежащего качества, был обнаружен позже четырнадцатидневного срока, возврат товара возможен при условии:
- обнаружен существенный недостаток товара;
- нарушен срок, в течении которого можно устранить недостаток товара;
- невозможность использования товара в течение гарантийного срока, указанного изготовителем.
В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления покупателем соответствующего требования.
Денежные средства, оплаченные за товар ненадлежащего качества, возвращаются покупателю тем способом, который был использован при оплате:
- возврат наличными денежными средствами (в случае оплаты наличными денежными средствами) в бутике PETLAND. При себе необходимо иметь удостоверение личности;
- почтовым переводом или банковским переводом. Реквизиты указываются покупателем в заявлении;
- на банковскую карту, с которой производилась оплата (в случае оплаты банковской картой).
Следите за нами в социальных сетях и
приходите в бутик PETLAND
приходите в бутик PETLAND
